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窗口辦兜底,個性化稅務服務滿足多樣需求

2021-01-21 20:29:13??????點擊:
      倡導線上辦、就近辦,一方面為廣大納稅人提供便利,另一方面則有助于將有限的窗口服務資源效能最大化,為確有需要的納稅人提供更精準的服務。目前,在廣州全市11區范圍內共設立了53個辦稅服務廳,可為納稅人提供全部稅費業務的面對面咨詢和人工服務。記者獲悉,辦稅服務廳內還開設了專門的服務窗口,以滿足不同納稅人的需求。
      ——綠色通道服務。全市辦稅服務廳均開通有綠色通道服務,為信用3A級納稅人、老、弱、病、殘、孕及現役軍人等人員提供綠色通道優先辦理稅費事項。此外,在疫情期間還為防疫生產經營企業增設專門綠色通道55個,加強疫情防控稅費政策落實,以“特事特辦”方式幫助企業解決涉稅費問題。
      ——1號窗口服務。在所有的辦稅服務廳,1號窗口均為“領導值班崗”。納稅人在辦稅廳入口顯眼位置和滾動顯示屏幕都能看到值班負責人信息。若遇到普通前臺窗口不能處理的疑難問題,可向1號窗值班負責人求助,其將協助提供更有針對性的個性化服務,高效解決納稅人難題。
      廣州市稅務局黨委書記、局長楊緒春表示,在新的歷史起點上,該局將一如既往堅持市場評價是第一評價、群眾滿意是第一標準,不斷向縱深推進辦稅繳費便利化改革,守正創新做好稅收服務,為推動現代化國際化營商環境出新出彩貢獻更大的稅務力量。
      上文由洛陽注冊公司代辦機構摘自國家稅務總局網站相關新聞,請悉知!
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